議題的匯集有外部與內部兩個來源，外部來源參考國際永續規範及標準（GRI 準則、SASB、SDGs、TCFD），以及國內外產業、同業永續發展趨勢為基礎。內部來源則以利害關係人透過各種溝通管道回饋的意見為基礎。 由工作小組彙整 33 項正/負面實際及潛在永續議題，包括：負面實際衝擊議題（10 項）、負面潛在衝擊議題（9 項）、正面實際衝擊議題（9 項）、正面潛在衝擊議題（5 項）。

33 項ESG議題，針對利害關係人進行問卷調查，依議題正面及負面衝擊程度進行評分。共收到 112 份有效回饋，包括：員工（60 份）、客戶（20 份）、股東/投資人（6 份）、供應商/承攬商 （20 份）、政府機關（1 份）、往來金融機構（3 份）、其他（2 份）。

33 項ESG議題，針對內部單位主管及董事進行問卷調查，依議題正面及負面衝擊程度及發生的可能性進行評分，共收到 25 份有效回饋，並依最高治理單位層級問卷結果調整權重占比，進行統計分析。

將問卷結果設定顯著性門檻（衝擊度 3.3 分以上，可能性 3 分以上），選定 16 項ESG議題為「顯著性議題」，並將顯著性議題依環境面、社會面及治理面分類，收斂成 9 項重大議題。 另外工作小組為延續 2022 年重大議題管理追蹤，將【空氣污染防制】及【客戶關係管理】併入 2023 年重大議題，共 11 項，並將結果呈永續發展委員會核准及向董事會報告。

本公司 11 個重大議題相關的管理與執行資訊將適度揭露於本報告書中，藉此回應利害關係人關切的議題，並持續檢視短中長期永續發展策略，加強管理落實。