為強化公司治理、降低營運可能面臨之風險,確保本公司之穩健經營與永續發展,於2020年12月經審計委員會及董事會通過「風險管理政策與程序辦法」,由各功能單位依其專業進行細部風險鑑別,擬訂降低、轉移或避免風險的管理策略及因應方案,並由稽核室進行監督,據以有效控制業務活動所產生的風險,並每年向審計委員會及董事會報告當年度之風險管理運作情形。
本公司將風險管理運作內化到日常營運作業,各單位隨時進行風險評估與管控,俾保障公司、員工、股東及利害關係人的利益,以追求永續經營。
114年各風險管理單位運作情形如下表:
本公司稽核處直接隸屬於董事會,協助董事會及經理人檢查及複核內部控制制度,以期達成「營運之效果和效率」、「財務報導之可靠性、及時性、透明性及符合相關規範」與「相關法規的遵循」等內部控制三大目標。 2025年稽核處共提出51份稽核報告、15份改善追蹤報告。每季向審計委員會及董事會報告稽核計畫執行情形、查核發現暨改善情形說明等,並依法令規定時效上網申報與交付審計委員會查閱。
本公司每年定期將被辨識之風險進行有效管理,同時與控制作業目標結合,檢視各作業層級的內部控制設計與執行之有效性。另稽核處於2026年2月完成審查各單位及子公司2025年度之內部控制制度自行評估資料並出具審查報告,作為董事會及總經理出具內部控制制度聲明書之主要依據。
針對違反公司相關制度及國家法規之情事,本公司設置申訴、檢舉與懲戒制度,提供正當檢舉管道,對於檢舉人身分及檢舉內容嚴格保密。
外部舉報及諮詢機制:若外部利害關係人有任何建議或申訴事項,可以透過本公司網站設置之的「聯絡我們」及「審計委員會信箱」向本公司反應。
本公司秉持企業誠信經營守則,全體員工均須簽署各類與職務相關之承諾書或保密協定,並遵守公司的規章政策, 2025年本公司未發現舞弊及違法案件。
為落實誠信經營,本公司採行以下措施:
為利本公司董事、經理人及員工了解與宣導本集團誠信及道德標準並切實遵循,本公司於僱用條件即要求受僱人遵守誠信經營政策,董事及高階經理人新任時,須簽署遵循誠信經營政策之聲明,2025年度本公司董事及經理人簽署率為100%。
為使同仁了解從業道德規範,本公司除將相關規範公布在企業網站外,並持續邀請知名學者專家或律師,對董事、經理人、受僱人及實質控制者舉辦教育訓練與宣導,使其充分瞭解公司誠信經營之決心、政策、防範方案及違反誠信行為之後果。
2025年度本公司舉辦與誠信經營議題相關之教育訓練(含公平交易法規範與案例解析、談職場不法侵害的預防、人資人員勞動法令研討)計363人次、合計426小時。
本公司於2025年無發生與客戶隱私及產品服務等相關之違規事件或環保處分罰款。